鼎葡公司保證本產(chǎn)品出廠時,完全符合其所公布之各項規(guī)格,只要適當(dāng)?shù)匕惭b,都可以正常使用,但是鼎葡公司并不保證本產(chǎn)品的操作是亳無中斷或零錯誤。保修期間 本產(chǎn)品自出廠日起享有一年的保固期,保證客戶在一年內(nèi)不會有任何產(chǎn)品上的問題,若在保固期間內(nèi),只要證明產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵,鼎葡公司愿意維修。任何需要修護的產(chǎn)品都必需送往鼎葡公司指定的服務(wù)處,該客戶必須負擔(dān)產(chǎn)品運往服務(wù)處的單程運費,而鼎葡公司的服務(wù)處在保證期間內(nèi)將會負擔(dān)回程費用,寄還該產(chǎn)品。
未包含事項
前述的保證范圍,并未包含按鍵、繼電器、保險絲、電池等損耗性零件或是裝機錯誤所造成的基板損壞等,且未包含因客戶不當(dāng)使用、維修不足、操作環(huán)境規(guī)格的忽略、未經(jīng)許可的變更、錯誤的使用或客戶自行設(shè)置接口而造成之故障。
備注:
第一,前述之保證事項,并無其它明述或隱含的保固事項。
第二,保固所提供的賠償是客戶唯一的賠償,鼎葡公司并不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責(zé)任。
第三,維修服務(wù)方式:送修。
第四,保修期:為有效發(fā)票、單據(jù)、合同購買日期。如無法提供有效發(fā)票、單據(jù)、合同,則以系統(tǒng)中記錄的購買日期延后1個月作為保修起始日。
第五,維修服務(wù)范圍:包含在大陸地區(qū)各代理商銷售的原裝正品機器。
第六,服務(wù)大致流程:收到維修品——排列編號——檢測——傳真“維修檢測表”——客戶確認是否維修——寄還客戶——回訪。
第七,特別提醒:為提高售后維修效率,請在需維修機器包裝內(nèi)注明聯(lián)絡(luò)方式、機器故障。